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通信販売ってどんなもの?

通信販売を利用したことがないと、初めて利用するには少し抵抗があるかもしれません。売り手の顔も見えないし、商品も見えないのは不安に感じるのはもっともなことです。では、通信販売とはどんなシステムなのでしょうか?通常小売業は店舗を構えて商品を陳列し、お客が店を訪ねて商品を選んで、売買を行うことが一般的でした。現在でも、主流な小売のスタイルはやはり店舗を構えるこの方法です。しかし、通信販売の場合、店舗で販売するのではなく、雑誌やテレビ、ラジオ、インターネットなどのメディア媒体に広告や商品情報を載せ、それを見た消費者が電話やインターネットを介して注文を行います。ですから、通信販売には店舗が不要なわけです。その後、注文と金額が確定したら、消費者が銀行振り込み・着払い・クレジットカードなどの支払い方法を選択し、支払いを行います。店側は支払いが確認された後、商品を宅配便などで発送し、取引は終了します。実際の店舗で現金で購入した方が簡単だと感じるでしょうか?でも、慣れればそれ程難しいものではありません。しかし、通信販売にはどんな利点や特徴があるのでしょうか?続くページで見ていきましょう。

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